1. Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk penjualan sabuk konveyor, rol penahan konveyor, braket, puli, komponen konveyor, produk yang disesuaikan, dan barang terkait yang dipasok oleh Penjual.

Segala ketentuan yang tercantum dalam pesanan pembelian, sistem pengadaan, atau dokumen lain milik Pembeli tidak akan berlaku kecuali secara tegas diterima oleh Penjual secara tertulis.

2. Kutipan

Kecuali dinyatakan lain, kutipan berikut ini:

• Hanya berlaku untuk periode yang ditentukan dalam penawaran.
• Berdasarkan spesifikasi, kuantitas, gambar, dan informasi yang diberikan oleh Pembeli.
• Dapat direvisi jika persyaratan produk, kuantitas, biaya bahan baku, nilai tukar, pajak, biaya pengiriman, atau kondisi pengiriman berubah.
• Penerimaan pesanan baru dianggap sah setelah Penjual mengeluarkan konfirmasi pesanan tertulis atau faktur proforma.

Harga tidak termasuk pajak, bea masuk, pemasangan, asuransi, inspeksi, sertifikasi, atau layanan lainnya kecuali dinyatakan secara eksplisit.

3. Pemesanan dan Penerimaan

Suatu perintah menjadi mengikat hanya setelah:

1. Penjual telah menerbitkan konfirmasi tertulis atau faktur proforma;
2. Pembeli telah mengkonfirmasi detail teknis dan komersial; dan
3. Penjual telah menerima uang muka atau pembayaran yang dibutuhkan.

Penjual berhak menolak atau meminta klarifikasi atas pesanan jika spesifikasi tidak lengkap, tidak konsisten, secara teknis tidak sesuai, atau secara komersial tidak dapat diterima.

Setelah pesanan dikonfirmasi, setiap pembatalan atau perubahan memerlukan persetujuan tertulis dari Penjual dan dapat mengakibatkan biaya tambahan.

4. Spesifikasi Produk

Pembeli bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat, termasuk, jika berlaku:

• Jenis produk dan kuantitas yang dibutuhkan
• Lebar sabuk, panjang, ketebalan, konstruksi, peringkat lapisan, dan tingkat penutup.
• Dimensi roda penggerak, poros, braket, dan puli.
• Gambar dan toleransi
• Material yang sedang diangkut
• Suhu material dan ukuran partikel
• Kapasitas konveyor, kecepatan, kemiringan, dan diameter puli
• Lingkungan operasi
• Standar, sertifikat, laporan, atau prosedur inspeksi yang diperlukan
• Persyaratan pengemasan, pelabelan, dan pengiriman

Penjual dapat memberikan rekomendasi berdasarkan informasi yang diberikan oleh Pembeli. Kecuali secara tegas disepakati lain secara tertulis, Pembeli tetap bertanggung jawab untuk menentukan apakah suatu produk sesuai untuk sistem yang dimaksud, kondisi pengoperasian, dan persyaratan hukum atau teknis yang berlaku.

5. Gambar dan Persetujuan Teknis

Untuk produk yang disesuaikan, Penjual dapat menyediakan gambar, lembar spesifikasi, atau dokumen konfirmasi teknis untuk persetujuan.

Pembeli harus meninjau dengan cermat semua dimensi, material, toleransi, konfigurasi, kuantitas, dan persyaratan aplikasi sebelum memberikan persetujuan.

Produksi berdasarkan gambar atau spesifikasi yang disetujui akan dianggap sesuai jika produk jadi memenuhi informasi yang disetujui dalam toleransi yang disepakati.

Penjual tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang diakibatkan oleh informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau bertentangan yang diberikan atau disetujui oleh Pembeli.

6. Sampel

Sampel yang diberikan sebelum pemesanan dimaksudkan untuk menunjukkan karakteristik produk secara umum kecuali secara tegas diidentifikasi sebagai standar produksi yang disetujui.

Perbedaan kecil mungkin terjadi antara sampel dan barang produksi karena toleransi manufaktur, batch bahan baku, penyelesaian permukaan, warna, atau metode produksi.

Biaya sampel dan ongkos pengiriman akan dibayarkan sesuai dengan yang tertera dalam penawaran yang berlaku.

7. Harga dan Pembayaran

Harga dan ketentuan pembayaran akan tercantum dalam penawaran, faktur proforma, kontrak penjualan, atau konfirmasi pesanan.

Kecuali disepakati lain:

• Pembeli wajib membayar dalam mata uang yang telah ditentukan.
• Biaya bank di luar bank penerima Penjual ditanggung oleh Pembeli.
• Pembayaran dianggap diterima hanya ketika dana telah tersedia bagi Penjual.
• Produksi tidak akan dimulai sampai uang muka yang dibutuhkan telah diterima.
• Barang tidak akan dikirim sampai sisa pembayaran yang dibutuhkan telah dilunasi.

Pembeli tidak diperbolehkan menahan, memotong, mengimbangi, atau menunda pembayaran karena adanya perselisihan terkait pesanan lain.

Jika pembayaran terlambat, Penjual dapat menangguhkan produksi, menunda pengiriman, menahan dokumen, menahan barang, atau membatalkan bagian pesanan yang belum selesai. Pembeli akan bertanggung jawab atas biaya penyimpanan, pembiayaan, penagihan, dan biaya terkait lainnya yang wajar akibat keterlambatan pembayaran.

8. Pajak, Bea Masuk, dan Persyaratan Impor

Kecuali secara tegas tercantum dalam harga yang disepakati, Pembeli bertanggung jawab atas:

• Bea masuk dan biaya bea cukai
• Pajak pertambahan nilai, pajak penjualan, dan pajak serupa lainnya.
• Biaya bea cukai dan perantara
• Inspeksi tujuan dan biaya pelabuhan
• Izin impor, lisensi, dan registrasi lokal
• Kepatuhan terhadap hukum dan standar di negara tujuan

Pembeli wajib memberitahukan kepada Penjual sebelum melakukan pemesanan jika diperlukan sertifikat, pernyataan, tanda, pengujian, atau prosedur legalisasi tertentu.

9. Produksi dan Waktu Tunggu

Tanggal produksi atau pengiriman apa pun hanyalah perkiraan kecuali dinyatakan secara tegas sebagai jaminan dalam bentuk tertulis.

Waktu tunggu biasanya baru dimulai setelah:

• Pesanan telah dikonfirmasi;
• Pembayaran yang dibutuhkan telah diterima;
• Spesifikasi teknis dan gambar telah disetujui; dan
• Semua informasi yang diperlukan telah diberikan oleh Pembeli.

Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh persetujuan yang terlambat, perubahan spesifikasi, keterlambatan pembayaran, ketersediaan ruang pengiriman yang terbatas, prosedur bea cukai, kekurangan bahan baku, atau keadaan di luar kendali wajar Penjual.

Keterlambatan yang wajar tidak memberikan hak kepada Pembeli untuk membatalkan pesanan, menolak pengiriman, atau menuntut ganti rugi.

10. Ketentuan Pengiriman

Aturan Incoterms yang berlaku dan tempat yang ditentukan akan tercantum dalam dokumen penjualan. Kecuali dinyatakan lain, syarat perdagangan akan diinterpretasikan sesuai dengan versi yang berlaku. Incoterms® yang tercantum dalam penawaran atau kontrak.

Risiko kehilangan atau kerusakan beralih kepada Pembeli sesuai dengan aturan Incoterms yang disepakati.

Kepemilikan barang tetap berada pada Penjual hingga Penjual menerima pembayaran penuh, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Penjual dapat melakukan pengiriman sebagian jika secara komersial wajar, kecuali jika Pembeli dan Penjual menyetujui sebaliknya secara tertulis.

11. Pengiriman dan Angkutan Barang

Biaya pengiriman dan waktu transit adalah perkiraan kecuali dinyatakan secara tertulis. Jadwal pengangkut, kepadatan pelabuhan, prosedur bea cukai, cuaca, dan keadaan lain dapat memengaruhi pengiriman sebenarnya.

Apabila Penjual mengatur transportasi atas nama Pembeli, pengangkut tetap menjadi penyedia layanan independen. Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh pengangkut di luar tanggung jawab yang dibebankan oleh aturan Incoterms yang disepakati atau hukum yang berlaku.

Pembeli wajib memberikan informasi penerima, pemberitahuan, tujuan, dan impor yang akurat sebelum pengiriman. Biaya tambahan yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat, keterlambatan bea cukai, penolakan pengiriman, atau kegagalan pengambilan barang ditanggung oleh Pembeli.

12. Pengemasan

Produk akan dikemas menggunakan kemasan ekspor atau transportasi standar Penjual kecuali disepakati lain.

Pembeli harus menyatakan persyaratan khusus apa pun terkait:

• Palet atau peti
• Perlindungan terhadap kelembapan
• Label dan tanda pengiriman
• Titik pengangkatan atau penanganan
• Dimensi atau berat paket maksimum
• Aturan pengemasan khusus tujuan

Pengemasan khusus mungkin dikenakan biaya tambahan.

13. Inspeksi Sebelum Pengiriman

Penjual melakukan inspeksi produksi dan produk jadi secara normal sesuai dengan prosedur yang berlaku dan spesifikasi yang telah disepakati.

Jika Pembeli memerlukan inspeksi pihak ketiga, pengujian yang disaksikan, laporan khusus, atau item pengujian tambahan, persyaratan ini harus disepakati sebelum konfirmasi pesanan. Biaya terkait dan dampak penjadwalan akan ditanggung sebagaimana tercantum dalam penawaran atau kontrak.

Jika Pembeli atau inspektur yang ditunjuknya gagal hadir pada inspeksi yang telah disepakati, Penjual dapat melanjutkan inspeksi dan pengiriman setelah memberikan pemberitahuan yang wajar.

14. Pemeriksaan Saat Penerimaan

Pembeli wajib memeriksa barang dan kemasannya segera setelah barang diterima.

Kerusakan pengiriman yang terlihat, kekurangan paket, atau perbedaan kuantitas harus dicatat pada dokumen pengiriman kurir dan dilaporkan kepada Penjual sesegera mungkin.

Kecuali jika jangka waktu yang berbeda disepakati secara tertulis:

• Cacat yang terlihat, jumlah yang tidak sesuai, atau produk yang salah harus dilaporkan dalam jangka waktu tertentu. 7 hari kalender setelah pengiriman
• Cacat produksi tersembunyi harus dilaporkan segera setelah ditemukan dan dalam periode garansi yang berlaku.

Klaim harus mencakup:

• Nomor pesanan atau faktur
• Nama dan spesifikasi produk
• Jumlah yang terpengaruh
• Foto-foto kemasan, label, dan barang.
• Gambar atau video yang jelas yang menunjukkan masalah yang diduga terjadi.
• Informasi pemasangan dan pengoperasian
• Dokumen pengiriman dan inspeksi yang relevan

Pembeli wajib menyimpan barang yang terkena dampak dan kemasan aslinya selama proses peninjauan klaim.

15. Pemasangan, Penggunaan, dan Pemeliharaan

Pembeli bertanggung jawab atas penyimpanan, penanganan, pemasangan, pengoperasian awal, pemeliharaan, dan prosedur keselamatan yang tepat.

Produk yang harus digunakan:

• Untuk aplikasi yang telah dikonfirmasi
• Sesuai dengan kondisi operasional yang disepakati.
• Dengan peralatan konveyor yang kompatibel
• Sesuai dengan persyaratan teknis dan keselamatan yang berlaku.
• Oleh personel yang terlatih dengan baik.

Penjual tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penyimpanan, pemasangan, penyambungan, penegangan, penyelarasan, pemuatan, pembersihan, pemeliharaan, modifikasi, atau pengoperasian yang tidak tepat.

16. Garansi Produk Terbatas

Kecuali jika garansi tertulis yang berbeda tercantum dalam kontrak penjualan yang berlaku, Penjual menjamin bahwa, pada saat pengiriman, produk akan secara material sesuai dengan spesifikasi yang telah dikonfirmasi dan akan bebas dari cacat produksi yang material.

Masa garansi, jika berlaku, adalah masa yang secara tegas dinyatakan dalam penawaran, faktur proforma, kontrak penjualan, atau konfirmasi pesanan. Jika tidak ada masa garansi yang dinyatakan, hak garansi yang berlaku akan ditentukan oleh kontrak yang berlaku dan hukum yang berlaku.

Garansi tidak mencakup:

• Keausan normal
• Keausan atau masa pakai yang diakibatkan oleh material yang diangkut
• Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, kelebihan beban, penyumbatan, selip, atau ketidaksejajaran
• Penyimpanan, penanganan, pemasangan, atau pemeliharaan yang tidak tepat
• Penyambungan, penegangan, atau konfigurasi katrol yang salah.
• Gunakan di luar suhu atau kondisi kimia yang telah dikonfirmasi.
• Perbaikan, modifikasi, atau pemrosesan tanpa izin
• Kerusakan yang disebabkan oleh peralatan atau komponen lain
• Kerusakan transportasi yang terjadi setelah risiko beralih ke Pembeli
• Perbedaan kosmetik yang tidak secara signifikan memengaruhi fungsi.
• Kegagalan yang diakibatkan oleh informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang diberikan oleh Pembeli

Tidak ada jaminan masa pakai tertentu kecuali disepakati secara tertulis.

17. Upaya Perbaikan Garansi

Jika Penjual memastikan bahwa suatu produk memiliki cacat produksi yang tercakup dalam garansi, Penjual dapat, sesuai pilihannya:

• Perbaiki produk yang bermasalah;
• Ganti produk yang bermasalah;
• Menyediakan suku cadang pengganti;
• Berikan kredit yang wajar; atau
• Kembalikan harga yang dibayarkan untuk bagian yang terbukti cacat.

Upaya perbaikan ini tunduk pada investigasi teknis dan mewakili kewajiban Penjual untuk klaim garansi yang sah sejauh yang diizinkan oleh hukum.

Pembeli tidak boleh mengembalikan produk apa pun tanpa izin tertulis. Pengembalian tanpa izin dapat ditolak.

Kecuali disepakati lain, garansi tidak mencakup pembongkaran, pemasangan, waktu henti produksi, tenaga kerja, perjalanan, penyewaan peralatan, pengiriman kilat, biaya bea cukai, atau biaya tidak langsung lainnya.

18. Produk yang Disesuaikan, Pembatalan, dan Pengembalian

Produk yang dipersonalisasi, dibuat sesuai pesanan, dipotong sesuai panjang, tanpa batas, diberi tanda khusus, atau sesuai spesifikasi tertentu tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau ditukar karena Pembeli berubah pikiran atau tidak lagi membutuhkannya.

Jika Penjual menyetujui pembatalan setelah produksi atau persiapan material dimulai, Pembeli harus membayar semua pekerjaan yang telah selesai, material yang telah dipesan, biaya administrasi, dan kerugian wajar lainnya.

Produk standar hanya dapat dikembalikan dengan izin tertulis sebelumnya dari Penjual dan tunduk pada kondisi yang disepakati, pemeriksaan, pengaturan pengiriman, dan biaya pengembalian stok yang berlaku.

19. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten situs web, deskripsi produk, foto, gambar, desain, dokumen teknis, penawaran harga, dan informasi manufaktur yang dibuat oleh Penjual tetap menjadi hak kekayaan intelektual Penjual kecuali disepakati lain secara tertulis.

Pembeli hanya boleh menggunakan dokumen yang disediakan oleh Penjual untuk keperluan evaluasi, pembelian, pemasangan, atau penggunaan produk terkait. Pembeli tidak diperbolehkan mereproduksi, mendistribusikan, merekayasa balik, atau mengungkapkan informasi teknis rahasia untuk tujuan komersial yang tidak terkait.

Pembeli menjamin bahwa gambar, merek dagang, spesifikasi, dan materi lain yang diberikan kepada Penjual tidak melanggar hak pihak ketiga. Pembeli bertanggung jawab atas klaim yang timbul dari penggunaan materi yang diberikan Pembeli secara sah oleh Penjual.

20. Kerahasiaan

Masing-masing pihak harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi komersial dan teknis yang bersifat rahasia yang diterima dari pihak lain.

Kewajiban ini tidak berlaku untuk informasi yang:

• Dapat diakses publik tanpa melanggar kerahasiaan;
• Telah diketahui secara sah sebelum diungkapkan;
• Diterima secara sah dari sumber lain;
• Dikembangkan secara independen; atau
• Harus diungkapkan berdasarkan hukum atau otoritas yang berwenang.

Persyaratan kerahasiaan khusus harus diatur dalam perjanjian tertulis terpisah.

21. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Penjual tidak akan bertanggung jawab atas:

• Kehilangan produksi, pendapatan, keuntungan, kontrak, atau peluang bisnis.
• Waktu henti konveyor atau pabrik
• Kehilangan penggunaan
• Kerusakan pada peralatan lain
• Biaya penggantian tenaga kerja atau pemasangan
• Kerugian khusus, tidak langsung, insidental, punitif, atau konsekuensial

Total kewajiban Penjual yang timbul dari suatu pesanan tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk produk tertentu yang menimbulkan klaim tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

22. Keadaan Kahar

Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk:

• Bencana alam atau cuaca ekstrem
• Kebakaran, banjir, gempa bumi, atau wabah penyakit
• Perang, terorisme, kerusuhan sipil, atau tindakan pemerintah
• Sanksi, embargo, atau perubahan pembatasan perdagangan
• Perselisihan perburuhan
• Kegagalan daya, jaringan, atau peralatan
• Kekurangan bahan baku atau energi
• Kemacetan pelabuhan atau gangguan transportasi
• Kegagalan operator atau pemasok
• Penundaan bea cukai
• Peristiwa serupa lainnya di luar kendali yang wajar

Kewajiban yang terpengaruh akan ditangguhkan selama berlangsungnya peristiwa tersebut. Jika peristiwa tersebut berlanjut dalam jangka waktu yang lama, salah satu pihak dapat membahas modifikasi atau penghentian bagian pesanan yang belum selesai.

23. Kepatuhan Terhadap Hukum

Masing-masing pihak bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku terkait dengan aktivitasnya, termasuk kontrol impor dan ekspor, sanksi, aturan anti-penyuapan, persyaratan bea cukai, keselamatan kerja, dan penggunaan produk.

Pembeli tidak boleh membeli, mengekspor, mengekspor ulang, mentransfer, atau menggunakan produk yang melanggar pembatasan perdagangan yang berlaku atau untuk tujuan yang dilarang.

24. Penangguhan dan Pemutusan Hubungan Kerja

Penjual dapat menangguhkan pelaksanaan atau mengakhiri pesanan dengan pemberitahuan tertulis jika Pembeli:

• Gagal melakukan pembayaran saat jatuh tempo;
• Memberikan informasi yang salah atau tidak lengkap secara substansial;
• Menjadi pailit atau tidak mampu membayar utangnya;
• Melanggar hukum perdagangan atau sanksi yang berlaku;
• Menolak untuk memberikan informasi teknis atau pengiriman yang diperlukan; atau
• Melakukan pelanggaran material terhadap perjanjian dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam jangka waktu yang wajar.

Penghentian tidak memengaruhi hak, kewajiban pembayaran, atau klaim yang timbul sebelum penghentian.

25. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Hukum yang berlaku dan metode penyelesaian sengketa yang tercantum dalam kontrak penjualan, faktur proforma, atau konfirmasi pesanan yang berlaku akan diterapkan.

Jika dokumen penjualan tidak menyebutkan hal-hal tersebut secara spesifik, para pihak hendaknya terlebih dahulu berupaya menyelesaikan setiap perselisihan melalui negosiasi dengan itikad baik.

Sebelum menerbitkan bagian ini sebagai ketentuan standar yang mengikat, Penjual harus memasukkan hukum yang berlaku, yurisdiksi pengadilan, atau lembaga arbitrase yang dipilihnya setelah mendapatkan nasihat hukum.

26. Urutan Prioritas

Jika dokumen yang berkaitan dengan suatu pesanan saling bertentangan, urutan prioritas berikut berlaku kecuali disepakati lain:

1. Kontrak penjualan telah ditandatangani;
2. Konfirmasi pesanan tertulis dari penjual atau faktur proforma;
3. Gambar dan spesifikasi teknis yang telah disetujui;
4. Penawaran harga dari penjual;
5. Syarat dan Ketentuan Penjualan ini;
6. Pesanan pembelian pembeli.

27. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku. Ketentuan yang tidak sah tersebut akan ditafsirkan atau diganti sedekat mungkin secara hukum untuk mencerminkan tujuan komersial aslinya.

28. Tidak Ada Pengecualian

Kegagalan atau keterlambatan dalam menegakkan ketentuan apa pun tidak membatalkan ketentuan tersebut atau hak lainnya. Pembatalan hanya berlaku jika dilakukan secara tertulis oleh perwakilan yang berwenang.

29. Keseluruhan Perjanjian

Kontrak penjualan yang berlaku, konfirmasi pesanan, spesifikasi yang disetujui, penawaran harga, dan Syarat dan Ketentuan ini merupakan kesepakatan antara para pihak mengenai pesanan yang bersangkutan.

Pernyataan, representasi, atau janji yang tidak tercantum dalam dokumen tertulis yang disepakati tidak mengikat.

30. Informasi Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan Penjualan ini dapat ditujukan kepada: