1. Alcance

Estas Condiciones se aplican a la venta de cintas transportadoras, rodillos transportadores, soportes, poleas, componentes de transportadores, productos personalizados y artículos relacionados suministrados por el Vendedor.

Los términos contenidos en la orden de compra, el sistema de adquisiciones u otro documento del Comprador no serán aplicables a menos que el Vendedor los acepte expresamente por escrito.

2. Citas

Salvo que se indique lo contrario, una cita:

• Válido únicamente durante el período especificado en la cotización.
• Se basa en las especificaciones, cantidades, planos e información proporcionada por el Comprador.
• Puede estar sujeto a revisión si cambian los requisitos del producto, las cantidades, los costos de las materias primas, los tipos de cambio, los impuestos, los gastos de flete o las condiciones de entrega.
• No se considerará que se ha aceptado un pedido hasta que el Vendedor emita una confirmación de pedido por escrito o una factura proforma.

Los precios no incluyen impuestos, aranceles, instalación, seguro, inspección, certificación ni otros servicios, a menos que se indique expresamente.

3. Pedidos y Aceptación

Una orden solo se vuelve vinculante después de:

1. El vendedor ha emitido una confirmación por escrito o una factura proforma;
2. El comprador ha confirmado los detalles técnicos y comerciales; y
3. El vendedor ha recibido el depósito o pago requerido.

El vendedor podrá rechazar un pedido o solicitar aclaraciones si las especificaciones son incompletas, inconsistentes, técnicamente inadecuadas o comercialmente inaceptables.

Una vez confirmado un pedido, cualquier cancelación o modificación requiere la aprobación por escrito del vendedor y puede conllevar cargos adicionales.

4. Especificaciones del producto

El comprador es responsable de proporcionar información completa y precisa, incluyendo, cuando corresponda:

• Tipo de producto y cantidad requerida
• Ancho, longitud, grosor, construcción, clasificación de capas y grado de recubrimiento de la correa.
• Dimensiones del rodillo tensor, el eje, el soporte y la polea
• Dibujos y tolerancias
• Material que se transporta
• Temperatura del material y tamaño de partícula
• Capacidad, velocidad, inclinación y diámetro de la polea del transportador
• Entorno operativo
• Normas, certificados, informes o procedimientos de inspección requeridos
• Requisitos de embalaje, etiquetado y envío

El vendedor podrá ofrecer recomendaciones basadas en la información proporcionada por el comprador. Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, el comprador seguirá siendo responsable de determinar si un producto es adecuado para su sistema previsto, sus condiciones de funcionamiento y los requisitos legales o técnicos aplicables.

5. Planos y aprobación técnica

Para productos personalizados, el vendedor podrá proporcionar planos, hojas de especificaciones o documentos de confirmación técnica para su aprobación.

El comprador deberá revisar cuidadosamente todas las dimensiones, materiales, tolerancias, configuraciones, cantidades y requisitos de aplicación antes de su aprobación.

La producción basada en un plano o especificación aprobados se considerará conforme si el producto terminado cumple con la información aprobada dentro de las tolerancias acordadas.

El vendedor no se responsabiliza de los errores derivados de información inexacta, incompleta o contradictoria proporcionada o aprobada por el comprador.

6. Muestras

Las muestras suministradas antes de realizar un pedido tienen como objetivo demostrar las características generales del producto, a menos que se identifiquen expresamente como un estándar de producción aprobado.

Pueden existir pequeñas diferencias entre las muestras y los productos de producción debido a las tolerancias de fabricación, los lotes de materia prima, el acabado de la superficie, el color o los métodos de producción.

Los gastos de muestra y de envío se abonarán según lo estipulado en el presupuesto correspondiente.

7. Precios y pago

Los precios y las condiciones de pago se indicarán en el presupuesto, la factura proforma, el contrato de compraventa o la confirmación del pedido.

Salvo acuerdo en contrario:

• El comprador deberá pagar en la moneda indicada.
• Los gastos bancarios ajenos al banco receptor del vendedor correrán a cargo del comprador.
• El pago se considerará recibido únicamente cuando los fondos estén disponibles para el vendedor.
• La producción no comienza hasta que se haya recibido el depósito requerido.
• La mercancía no se entregará hasta que se haya pagado el saldo requerido.

El Comprador no podrá retener, deducir, compensar ni retrasar el pago debido a una disputa relacionada con otro pedido.

En caso de retraso en el pago, el Vendedor podrá suspender la producción, demorar la entrega, retener la documentación, conservar la mercancía o cancelar la parte pendiente del pedido. El Comprador será responsable de los gastos razonables de almacenamiento, financiación, cobro y demás costes derivados del retraso en el pago.

8. Impuestos, aranceles y requisitos de importación

Salvo que se incluya expresamente en el precio acordado, el Comprador es responsable de:

• Derechos de importación y aranceles aduaneros
• Impuesto al valor agregado, impuesto sobre las ventas e impuestos similares.
• Gastos de despacho de aduanas y corretaje
• Inspección en destino y tasas portuarias
• Permisos de importación, licencias y registros locales
• Cumplimiento de las leyes y normas del país de destino.

El comprador deberá notificar al vendedor antes de realizar el pedido si se requieren certificados, declaraciones, marcas, pruebas o procedimientos de legalización específicos.

9. Producción y plazos de entrega

Cualquier fecha de producción o entrega es una estimación, a menos que se indique expresamente como garantizada por escrito.

El plazo de entrega normalmente comienza solo después de:

• El pedido ha sido confirmado;
• Se ha recibido el pago requerido;
• Las especificaciones técnicas y los planos han sido aprobados; y
• El comprador ha facilitado toda la información necesaria.

El vendedor no se hace responsable de los retrasos causados ​​por la aprobación tardía, los cambios en las especificaciones, el retraso en el pago, la falta de espacio de envío, los trámites aduaneros, la escasez de materias primas o circunstancias que escapen al control razonable del vendedor.

Un retraso razonable no da derecho al comprador a cancelar un pedido, rechazar la entrega ni reclamar una indemnización.

10. Condiciones de entrega

La regla Incoterms aplicable y el lugar designado se indicarán en los documentos de venta. Salvo que se indique lo contrario, los términos comerciales se interpretarán de acuerdo con la versión de Incoterms® identificado en la cotización o contrato.

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Comprador de acuerdo con la regla Incoterms acordada.

La propiedad de los bienes permanece en poder del Vendedor hasta que este haya recibido el pago completo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

El Vendedor podrá realizar envíos parciales cuando sea comercialmente razonable, a menos que el Comprador y el Vendedor acuerden lo contrario por escrito.

11. Envíos y transporte de mercancías

Los costos de flete y los tiempos de tránsito son estimados, a menos que se especifique lo contrario por escrito. Los horarios de las compañías de transporte, la congestión portuaria, los trámites aduaneros, las condiciones climáticas y otras circunstancias pueden afectar la entrega real.

Cuando el Vendedor gestiona el transporte en nombre del Comprador, el transportista sigue siendo un proveedor de servicios independiente. El Vendedor no se responsabiliza de los retrasos o daños ocasionados por el transportista más allá de la responsabilidad establecida en los Incoterms acordados o en la legislación aplicable.

El comprador deberá proporcionar información precisa sobre el destinatario, la notificación, el destino y los datos de importación antes del envío. Los costos adicionales ocasionados por información inexacta, retrasos en el despacho de aduanas, rechazo de la entrega o falta de recogida de la mercancía correrán a cargo del comprador.

12. Embalaje

Los productos se empaquetarán utilizando el embalaje estándar de exportación o transporte del vendedor, salvo que se acuerde lo contrario.

El comprador deberá indicar cualquier requisito especial relativo a:

• Palés o cajas
• Protección contra la humedad
• Etiquetas y marcas de envío
• Puntos de elevación o manipulación
• Dimensiones o peso máximos del paquete
• Normas de embalaje específicas para cada destino

El embalaje especial puede conllevar cargos adicionales.

13. Inspección antes del envío

El Vendedor realiza inspecciones normales de producción y de producto terminado de acuerdo con sus procedimientos aplicables y las especificaciones confirmadas.

Si el comprador requiere inspección por terceros, pruebas presenciales, informes especiales o pruebas adicionales, estos requisitos deberán acordarse antes de la confirmación del pedido. Los costos y las demoras correspondientes correrán a cargo del comprador, según lo estipulado en el presupuesto o contrato.

Si el Comprador o el inspector que este haya designado no se presenta a la inspección acordada, el Vendedor podrá proceder con la inspección y el envío tras notificarlo con la debida antelación.

14. Inspección al recibir el producto

El comprador deberá inspeccionar la mercancía y el embalaje inmediatamente después de la entrega.

Los daños visibles durante el transporte, la falta de paquetes o las discrepancias en las cantidades deben registrarse en el documento de entrega del transportista y comunicarse al vendedor tan pronto como sea razonablemente posible.

Salvo que se acuerde un período diferente por escrito:

• Los defectos visibles, las cantidades incorrectas o los productos incorrectos deben informarse dentro de 7 días naturales después de la entrega
• Los defectos de fabricación ocultos deben notificarse inmediatamente después de su descubrimiento y dentro del período de garantía aplicable.

Una reclamación debe incluir:

• Número de pedido o factura
• Nombre y especificaciones del producto
• Cantidad afectada
• Fotografías del embalaje, las etiquetas y los productos.
• Imágenes o videos claros que muestren el supuesto problema.
• Información de instalación y funcionamiento
• Documentos de envío e inspección pertinentes

El comprador deberá conservar la mercancía afectada y su embalaje original mientras se tramita la reclamación.

15. Instalación, uso y mantenimiento

El comprador es responsable del correcto almacenamiento, manipulación, instalación, puesta en marcha, funcionamiento, mantenimiento y procedimientos de seguridad.

Los productos deben utilizarse:

• Para la solicitud confirmada
• Dentro de las condiciones de funcionamiento acordadas
• Con equipos de transporte compatibles
• De conformidad con los requisitos técnicos y de seguridad aplicables.
• Por personal debidamente capacitado

El vendedor no se hace responsable de los daños causados ​​por un almacenamiento, instalación, empalme, tensado, alineación, carga, limpieza, mantenimiento, modificación u operación inadecuados.

16. Garantía limitada del producto

A menos que se incluya una garantía escrita diferente en el contrato de compraventa aplicable, el Vendedor garantiza que, en el momento de la entrega, los productos se ajustarán sustancialmente a las especificaciones confirmadas y estarán libres de defectos de fabricación importantes.

El período de garantía, si corresponde, será el que se indique expresamente en la cotización, factura proforma, contrato de compraventa o confirmación de pedido. Si no se especifica ningún período de garantía, los derechos de garantía aplicables se regirán por el contrato vigente y la legislación vigente.

La garantía no cubre:

• Desgaste normal
• Abrasión o vida útil resultante del material transportado
• Daños causados ​​por impacto, sobrecarga, bloqueo, deslizamiento o desalineación.
• Almacenamiento, manipulación, instalación o mantenimiento inadecuados
• Empalme, tensión o configuración de poleas incorrectos
• Utilizar fuera de las condiciones de temperatura o químicas confirmadas.
• Reparación, modificación o procesamiento no autorizados
• Daños causados ​​por otros equipos o componentes.
• Daños durante el transporte que se produzcan después de que el riesgo se haya transferido al comprador.
• Diferencias estéticas que no afectan materialmente la función.
• Fallo resultante de información incompleta o inexacta proporcionada por el Comprador.

No se garantiza una vida útil específica a menos que se acuerde expresamente por escrito.

17. Remedios de garantía

Si el Vendedor confirma que un producto tiene un defecto de fabricación cubierto, el Vendedor podrá, a su elección:

• Reparar el producto afectado;
• Sustituya el producto afectado;
• Suministrar piezas de repuesto;
• Otorgar un crédito razonable; o
• Reembolsar el precio pagado por la parte que se ha confirmado que está defectuosa.

Estas soluciones están sujetas a investigación técnica y representan la obligación del Vendedor para una reclamación de garantía válida en la máxima medida permitida por la ley.

El comprador no podrá devolver ningún producto sin autorización por escrito. Las devoluciones no autorizadas podrán ser rechazadas.

Salvo acuerdo en contrario, la garantía no cubre el desmontaje, la instalación, el tiempo de inactividad de la producción, la mano de obra, los viajes, el alquiler de equipos, el transporte urgente, los gastos de aduana ni otros costes indirectos.

18. Productos personalizados, cancelaciones y devoluciones

Los productos personalizados, hechos a medida, cortados a la longitud deseada, sin fin, con marcas especiales o con especificaciones específicas no se pueden cancelar, devolver ni cambiar porque el comprador cambie de opinión o ya no los necesite.

Si el Vendedor aprueba la cancelación una vez iniciada la producción o la preparación de los materiales, el Comprador deberá pagar todos los trabajos realizados, los materiales comprometidos, los gastos administrativos y otras pérdidas razonables.

Los productos estándar solo podrán devolverse con la autorización previa por escrito del vendedor y sujetos a las condiciones acordadas, la inspección, el acuerdo de transporte y cualquier cargo de reposición aplicable.

19. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, las descripciones de productos, las fotografías, los dibujos, los diseños, los documentos técnicos, las cotizaciones y la información de fabricación creados por el Vendedor siguen siendo propiedad intelectual del Vendedor a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

El Comprador podrá utilizar la documentación proporcionada por el Vendedor únicamente para evaluar, adquirir, instalar o utilizar los productos correspondientes. El Comprador no podrá reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa ni divulgar información técnica confidencial con fines comerciales ajenos a la actividad.

El Comprador garantiza que los planos, marcas comerciales, especificaciones y demás materiales suministrados al Vendedor no infringen derechos de terceros. El Comprador es responsable de las reclamaciones derivadas del uso autorizado por el Vendedor de los materiales suministrados por el Comprador.

20. Confidencialidad

Cada parte deberá adoptar medidas razonables para proteger la información comercial y técnica confidencial recibida de la otra parte.

Esta obligación no se aplica a la información que:

• Está disponible públicamente sin violar la confidencialidad;
• Era información legalmente conocida antes de su divulgación;
• Se recibe legalmente de otra fuente;
• Se desarrolla de forma independiente; o
• Debe ser divulgado por ley o por una autoridad competente.

Los requisitos especiales de confidencialidad deben constar en un acuerdo escrito por separado.

21. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Vendedor no será responsable de:

• Pérdida de producción, ingresos, ganancias, contratos u oportunidades de negocio.
• Tiempo de inactividad de la cinta transportadora o de la planta
• Pérdida de uso
• Daños a otros equipos
• Costos de mano de obra o instalación de reemplazo
• Pérdida especial, indirecta, incidental, punitiva o consecuencial

La responsabilidad total del Vendedor derivada de un pedido no excederá el importe pagado por el producto específico que origina la reclamación.

Nada de lo estipulado en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada legalmente.

22. Fuerza mayor

El Vendedor no se hace responsable de los retrasos o fallos causados ​​por eventos que escapan a su control razonable, incluyendo:

• desastres naturales o condiciones climáticas extremas
• Incendio, inundación, terremoto o epidemia
• Guerra, terrorismo, disturbios civiles o acción gubernamental
• Sanciones, embargos o cambios en las restricciones comerciales
• conflictos laborales
• Fallos en el suministro eléctrico, la red o los equipos.
• Escasez de materias primas o energía
• Congestión portuaria o interrupción del transporte
• Fallo del transportista o del proveedor
• Retrasos en la aduana
• Otros eventos comparables fuera de control razonable

Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante la duración del evento. Si el evento se prolonga, cualquiera de las partes podrá negociar la modificación o la rescisión de la parte pendiente del pedido.

23. Cumplimiento de las leyes

Cada parte es responsable de cumplir con las leyes aplicables a sus actividades, incluidos los controles de importación y exportación, las sanciones, las normas contra el soborno, los requisitos aduaneros, la seguridad en el lugar de trabajo y el uso del producto.

El comprador no deberá adquirir, exportar, reexportar, transferir ni utilizar los productos en violación de las restricciones comerciales aplicables ni para fines prohibidos.

24. Suspensión y Terminación

El Vendedor podrá suspender la ejecución o rescindir un pedido mediante notificación por escrito si el Comprador:

• No realiza el pago en la fecha de vencimiento;
• Proporciona información falsa o sustancialmente incompleta;
• Se declara insolvente o incapaz de pagar sus deudas;
• Viola las leyes comerciales o de sanciones aplicables;
• Se niega a proporcionar la información técnica o de envío necesaria; o
• Incumple sustancialmente el acuerdo y no subsana dicho incumplimiento en un plazo razonable.

La rescisión no afecta a los derechos, las obligaciones de pago ni las reclamaciones que surgieron antes de la rescisión.

25. Legislación aplicable y resolución de controversias

Se aplicará la ley aplicable y el método de resolución de disputas estipulados en el contrato de compraventa, la factura proforma o la confirmación del pedido correspondiente.

Si los documentos de compraventa no especifican estas cuestiones, las partes deberán intentar primero resolver cualquier disputa mediante una negociación de buena fe.

Antes de publicar esta sección como norma vinculante por defecto, el Vendedor deberá insertar la ley aplicable, la jurisdicción judicial o la institución de arbitraje que haya elegido, tras obtener asesoramiento legal.

26. Orden de precedencia

En caso de conflicto entre los documentos relativos a un pedido, se aplicará el siguiente orden de precedencia, salvo acuerdo en contrario:

1. Contrato de compraventa firmado;
2. Confirmación de pedido por escrito del vendedor o factura proforma;
3. Planos técnicos y especificaciones aprobados;
4. Cotización del vendedor;
5. Estos Términos y Condiciones de Venta;
6. Orden de compra del comprador.

27. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes. La disposición inválida se interpretará o sustituirá de la forma más fiel posible, dentro del marco legal, para reflejar su propósito comercial original.

28. Sin renuncia

El incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquier disposición no implica la renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho. La renuncia solo será efectiva si se realiza por escrito por un representante autorizado.

29. Acuerdo completo

El contrato de compraventa aplicable, la confirmación del pedido, las especificaciones aprobadas, el presupuesto y las presentes Condiciones constituyen el acuerdo entre las partes en relación con el pedido correspondiente.

Las declaraciones, representaciones o promesas que no estén incluidas en los documentos escritos acordados no son vinculantes.

30. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos y Condiciones de Venta pueden dirigirse a: