1. Portée

Les présentes conditions générales s'appliquent à la vente de bandes transporteuses, de rouleaux de convoyeur, de supports, de poulies, de composants de convoyeur, de produits personnalisés et de marchandises connexes fournis par le vendeur.

Les conditions générales figurant dans le bon de commande, le système d'approvisionnement ou tout autre document de l'acheteur ne seront pas applicables à moins d'être expressément acceptées par écrit par le vendeur.

2. Citations

Sauf indication contraire, une citation :

• Valable uniquement pour la période spécifiée dans le devis
• Est basé sur les spécifications, les quantités, les dessins et les informations fournis par l'acheteur.
• Peut être révisé en cas de changement des exigences relatives aux produits, des quantités, des coûts des matières premières, des taux de change, des taxes, des frais de transport ou des conditions de livraison
• La commande n'est acceptée qu'à partir du moment où le vendeur émet une confirmation de commande écrite ou une facture pro forma.

Les prix n'incluent pas les taxes, les droits de douane, l'installation, l'assurance, l'inspection, la certification ni les autres services, sauf indication contraire expresse.

3. Commandes et acceptation

Une commande ne devient exécutoire qu'après :

1. Le vendeur a émis une confirmation écrite ou une facture pro forma ;
2. L'acheteur a confirmé les détails techniques et commerciaux ; et
3. Le vendeur a reçu l'acompte ou le paiement requis.

Le vendeur peut refuser une commande ou demander des précisions si les spécifications sont incomplètes, incohérentes, techniquement inadaptées ou commercialement inacceptables.

Une fois la commande confirmée, toute annulation ou modification nécessite l'accord écrit du vendeur et peut entraîner des frais supplémentaires.

4. Spécifications du produit

L’acheteur est responsable de fournir des informations complètes et exactes, y compris, le cas échéant :

• Type de produit et quantité requise
• largeur, longueur, épaisseur, construction, nombre de plis et qualité de revêtement de la courroie
• Dimensions de la poulie de renvoi, de l'arbre, du support et de la poulie
• Dessins et tolérances
• Matière transportée
• Température du matériau et taille des particules
• Capacité du convoyeur, vitesse, inclinaison et diamètre de la poulie
• environnement d'exploitation
• Normes, certificats, rapports ou procédures d'inspection requis
• Exigences en matière d'emballage, d'étiquetage et d'expédition

Le vendeur peut formuler des recommandations en fonction des informations fournies par l'acheteur. Sauf convention contraire expresse et écrite, il incombe à l'acheteur de déterminer si un produit convient à son système prévu, à ses conditions d'utilisation et aux exigences légales et techniques applicables.

5. Dessins et approbation technique

Pour les produits personnalisés, le vendeur peut fournir des dessins, des fiches techniques ou des documents de confirmation technique pour approbation.

L'acheteur doit examiner attentivement toutes les dimensions, les matériaux, les tolérances, les configurations, les quantités et les exigences d'application avant approbation.

La production basée sur un dessin ou une spécification approuvée sera considérée comme conforme si le produit fini répond aux informations approuvées dans les tolérances convenues.

Le vendeur n'est pas responsable des erreurs résultant d'informations inexactes, incomplètes ou contradictoires fournies ou approuvées par l'acheteur.

6. Échantillons

Les échantillons fournis avant une commande sont destinés à illustrer les caractéristiques générales du produit, sauf indication contraire expresse en tant que norme de production approuvée.

De légères différences peuvent exister entre les échantillons et les produits finis en raison des tolérances de fabrication, des lots de matières premières, de la finition de surface, de la couleur ou des méthodes de production.

Les frais d'échantillon et les frais d'expédition seront payés conformément au devis applicable.

7. Prix et paiement

Les prix et les conditions de paiement seront indiqués dans le devis, la facture pro forma, le contrat de vente ou la confirmation de commande.

Sauf accord contraire :

• L'acheteur doit payer dans la devise indiquée.
• Les frais bancaires autres que ceux de la banque destinataire du vendeur sont à la charge de l'acheteur.
• Le paiement n'est considéré comme reçu que lorsque les fonds sont disponibles pour le vendeur.
• La production ne commence pas tant que l'acompte requis n'a pas été reçu.
• Les marchandises ne seront pas livrées tant que le solde dû n'aura pas été réglé.

L’acheteur ne peut retenir, déduire, compenser ou retarder le paiement en raison d’un litige concernant une autre commande.

En cas de retard de paiement, le vendeur peut suspendre la production, retarder la livraison, retenir les documents, conserver la marchandise ou annuler la partie non exécutée de la commande. L'acheteur prendra en charge les frais raisonnables de stockage, de financement, de recouvrement et autres frais connexes occasionnés par le retard de paiement.

8. Taxes, droits de douane et exigences d'importation

Sauf mention contraire expresse dans le prix convenu, l'acheteur est responsable de :

• Droits d'importation et frais de douane
• Taxe sur la valeur ajoutée, taxe de vente et taxes similaires
• Frais de dédouanement et de courtage
• Frais d'inspection à destination et frais portuaires
• Permis d'importation, licences et enregistrements locaux
• Respect des lois et des normes du pays de destination

L’acheteur doit informer le vendeur avant de passer commande si des certificats, déclarations, marquages, tests ou procédures de légalisation spécifiques sont requis.

9. Délai de production et de livraison

Toute date de production ou de livraison est une estimation, sauf mention expresse et garantie par écrit.

Le délai de livraison ne commence normalement qu'après :

• La commande a été confirmée ;
• Le paiement requis a été reçu ;
• Les spécifications techniques et les dessins ont été approuvés ; et
• Toutes les informations nécessaires ont été fournies par l'acheteur.

Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par une approbation tardive, des modifications de spécifications, un retard de paiement, l'indisponibilité d'espace d'expédition, les procédures douanières, les pénuries de matières premières ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

Un retard raisonnable ne donne pas droit à l'acheteur d'annuler une commande, de refuser la livraison ou de réclamer une indemnisation.

10. Conditions de livraison

La règle Incoterms applicable et le lieu de livraison seront indiqués dans les documents de vente. Sauf indication contraire, les conditions commerciales seront interprétées conformément à la version de Incoterms® identifié dans le devis ou le contrat.

Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur conformément aux règles Incoterms convenues.

La propriété des marchandises reste acquise au vendeur jusqu'à ce que celui-ci ait reçu le paiement intégral, dans la mesure permise par la loi applicable.

Le vendeur peut effectuer des livraisons partielles lorsque cela est commercialement raisonnable, sauf accord contraire écrit entre l'acheteur et le vendeur.

11. Expédition et fret

Les frais de transport et les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf indication contraire expresse par écrit. Les horaires des transporteurs, l'encombrement des ports, les procédures douanières, les conditions météorologiques et d'autres circonstances peuvent affecter la livraison effective.

Lorsque le vendeur organise le transport pour le compte de l'acheteur, le transporteur demeure un prestataire de services indépendant. Le vendeur n'est pas responsable des retards ou dommages causés par le transporteur, au-delà de la responsabilité prévue par les Incoterms convenus ou la loi applicable.

L'acheteur doit fournir des informations exactes concernant le destinataire, la notification, la destination et l'importation avant l'expédition. Les frais supplémentaires occasionnés par des informations inexactes, un retard de dédouanement, un refus de livraison ou le non-enlèvement de la marchandise sont à la charge de l'acheteur.

12. Emballage

Les produits seront emballés selon les emballages d'exportation ou de transport standard du vendeur, sauf accord contraire.

L'acheteur doit indiquer toute exigence particulière concernant :

• Palettes ou caisses
• Protection contre l'humidité
• Étiquettes et marques d'expédition
• Points de levage ou de manutention
• Dimensions ou poids maximum du colis
• règles d'emballage spécifiques à la destination

Un emballage spécial peut entraîner des frais supplémentaires.

13. Inspection avant expédition

Le vendeur effectue des contrôles normaux de production et de produits finis conformément à ses procédures applicables et aux spécifications confirmées.

Si l'acheteur exige une inspection par un tiers, des essais supervisés, des rapports spéciaux ou des essais supplémentaires, ces exigences doivent être convenues avant la confirmation de la commande. Les coûts et les répercussions sur le calendrier seront à la charge de l'acheteur, conformément au devis ou au contrat.

Si l'acheteur ou son inspecteur désigné ne se présente pas à une inspection convenue, le vendeur peut procéder à l'inspection et à l'expédition après avoir donné un préavis raisonnable.

14. Inspection à réception

L'acheteur doit inspecter rapidement la marchandise et son emballage dès la livraison.

Tout dommage visible dû au transport, tout colis manquant ou toute différence de quantité doit être consigné sur le document de livraison du transporteur et signalé au vendeur dans les meilleurs délais.

Sauf si une période différente est convenue par écrit :

• Les défauts visibles, les quantités incorrectes ou les produits non conformes doivent être signalés dans un délai imparti. 7 jours calendaires après l'accouchement
• Les défauts de fabrication cachés doivent être signalés rapidement après leur découverte et pendant la période de garantie applicable.

Une réclamation doit comprendre :

• Numéro de commande ou de facture
• Nom et spécifications du produit
• Quantité affectée
• Photographies de l'emballage, des étiquettes et des produits
• Des images ou une vidéo claires montrant le problème présumé
• Informations d'installation et de fonctionnement
• Documents d'expédition et d'inspection pertinents

L’acheteur doit conserver les marchandises concernées et leur emballage d’origine pendant l’examen de la réclamation.

15. Installation, utilisation et entretien

L'acheteur est responsable du stockage, de la manutention, de l'installation, de la mise en service, du fonctionnement, de l'entretien et des procédures de sécurité appropriés.

Produits à utiliser :

• Pour la demande confirmée
• Dans les conditions de fonctionnement convenues
• Avec des équipements de convoyage compatibles
• Conformément aux exigences techniques et de sécurité applicables
• Par un personnel dûment formé

Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés par un stockage, une installation, un raccordement, une tension, un alignement, un chargement, un nettoyage, un entretien, une modification ou une utilisation incorrects.

16. Garantie limitée du produit

Sauf stipulation contraire dans le contrat de vente applicable, le vendeur garantit qu'au moment de la livraison, les produits seront conformes aux spécifications confirmées et exempts de défauts de fabrication importants.

La période de garantie, le cas échéant, sera celle expressément mentionnée dans le devis, la facture pro forma, le contrat de vente ou la confirmation de commande. À défaut de mention d'une période de garantie, les droits applicables seront déterminés par le contrat en vigueur et la loi applicable.

La garantie ne couvre pas :

• Usure normale
• Abrasion ou durée de vie résultant du matériau transporté
• Dommages causés par un impact, une surcharge, un blocage, un glissement ou un mauvais alignement
• Stockage, manipulation, installation ou entretien inadéquats
• Configuration incorrecte des épissures, des tensions ou des poulies
• Utiliser en dehors des conditions de température ou chimiques confirmées
• Réparation, modification ou traitement non autorisé
• Dommages causés par d'autres équipements ou composants
• Dommages survenus pendant le transport après le transfert des risques à l'acheteur
• Différences cosmétiques sans incidence significative sur la fonction
• Défaillance résultant d'informations incomplètes ou inexactes fournies par l'acheteur

Aucune durée de vie spécifique n'est garantie, sauf accord écrit exprès.

17. Recours en matière de garantie

Si le vendeur confirme qu'un produit présente un défaut de fabrication couvert par la garantie, le vendeur peut, à son choix :

• Réparer le produit concerné ;
• Remplacez le produit concerné ;
• Fournir des pièces de rechange ;
• Accorder un crédit raisonnable; ou
• Remboursez le prix payé pour la partie défectueuse confirmée.

Ces recours sont soumis à une enquête technique et représentent l'obligation du vendeur pour une réclamation de garantie valable dans toute la mesure permise par la loi.

L’acheteur ne doit retourner aucun produit sans autorisation écrite. Les retours non autorisés peuvent être refusés.

Sauf convention contraire, la garantie ne couvre pas le démontage, l'installation, les temps d'arrêt de production, la main-d'œuvre, les déplacements, la location de matériel, le transport express, les frais de douane ni les autres coûts indirects.

18. Produits personnalisés, annulations et retours

Les produits personnalisés, fabriqués sur commande, coupés à longueur, sans fin, spécialement marqués ou répondant à des spécifications particulières ne peuvent être annulés, retournés ou échangés parce que l'acheteur change d'avis ou n'en a plus besoin.

Si le vendeur approuve l'annulation après le début de la production ou de la préparation des matériaux, l'acheteur doit payer tous les travaux effectués, les matériaux engagés, les frais administratifs et autres pertes raisonnables.

Les produits standard ne peuvent être retournés qu'avec l'autorisation écrite préalable du vendeur et sous réserve des conditions convenues, de l'inspection, des modalités de transport et des frais de réapprovisionnement applicables.

19. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site web, les descriptions de produits, les photographies, les dessins, les conceptions, les documents techniques, les devis et les informations de fabrication créés par le vendeur restent la propriété intellectuelle du vendeur, sauf accord contraire écrit.

L’acheteur peut utiliser les documents fournis par le vendeur uniquement pour évaluer, acheter, installer ou utiliser les produits concernés. L’acheteur ne peut reproduire, distribuer, procéder à une ingénierie inverse ni divulguer les informations techniques confidentielles à des fins commerciales sans lien avec les produits.

L'acheteur garantit que les dessins, marques de commerce, spécifications et autres documents fournis au vendeur ne portent pas atteinte aux droits de tiers. L'acheteur est responsable des réclamations découlant de l'utilisation autorisée par le vendeur des documents fournis par l'acheteur.

20. Confidentialité

Chaque partie doit prendre des mesures raisonnables pour protéger les informations commerciales et techniques confidentielles reçues de l'autre partie.

Cette obligation ne s'applique pas aux informations qui :

• Est accessible au public sans violation de la confidentialité ;
• Était légalement connu avant sa divulgation ;
• Est reçu légalement d'une autre source ;
• Développé indépendamment ; ou
• Doit être divulguée en vertu de la loi ou d'une autorité compétente.

Les exigences particulières en matière de confidentialité doivent être définies dans un accord écrit distinct.

21. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le vendeur ne sera pas responsable de :

• Perte de production, de revenus, de bénéfices, de contrats ou d'opportunités commerciales
• Temps d'arrêt du convoyeur ou de l'usine
• Perte d'usage
• Dommages causés à d'autres équipements
• coûts de main-d'œuvre ou d'installation de remplacement
• Perte spéciale, indirecte, accessoire, punitive ou consécutive

La responsabilité totale du vendeur découlant d'une commande ne saurait excéder le montant payé pour le produit spécifique à l'origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut une responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

22. Force Majeure

Le vendeur n'est pas responsable des retards ou des manquements causés par des événements indépendants de sa volonté, notamment :

• catastrophes naturelles ou conditions météorologiques extrêmes
• Incendie, inondation, tremblement de terre ou épidémie
• Guerre, terrorisme, troubles civils ou action gouvernementale
• Sanctions, embargos ou modifications des restrictions commerciales
• conflits du travail
• Pannes de courant, de réseau ou d'équipement
• Pénuries de matières premières ou d'énergie
• congestion portuaire ou perturbation des transports
• défaillance du transporteur ou du fournisseur
• Retards douaniers
• Autres événements comparables échappant à notre contrôle raisonnable

Les obligations concernées seront suspendues pendant toute la durée de l'événement. Si celui-ci se prolonge, chaque partie pourra discuter d'une modification ou d'une résiliation de la partie non exécutée de la commande.

23. Respect des lois

Chaque partie est responsable du respect des lois applicables à ses activités, notamment en matière de contrôle des importations et des exportations, de sanctions, de lutte contre la corruption, d'exigences douanières, de sécurité au travail et d'utilisation des produits.

L’acheteur ne doit pas acheter, exporter, réexporter, transférer ou utiliser les produits en violation des restrictions commerciales applicables ou à des fins interdites.

24. Suspension et résiliation

Le vendeur peut suspendre l'exécution ou résilier une commande par notification écrite si l'acheteur :

• Ne procède pas au paiement à l'échéance ;
• Fournit des informations fausses ou matériellement incomplètes ;
• Devient insolvable ou incapable de payer ses dettes ;
• Viole les lois commerciales ou de sanctions applicables ;
• Refuse de fournir les informations techniques ou d'expédition nécessaires ; ou
• Manque de manière substantielle aux termes de l'accord et ne remédie pas à ce manquement dans un délai raisonnable.

La résiliation n'affecte pas les droits, les obligations de paiement ou les réclamations nées avant la résiliation.

25. Droit applicable et règlement des différends

Le droit applicable et le mode de règlement des litiges stipulés dans le contrat de vente, la facture pro forma ou la confirmation de commande applicable seront ceux qui s'appliqueront.

Si les documents de vente ne précisent pas ces points, les parties devraient d'abord tenter de résoudre tout différend par une négociation de bonne foi.

Avant de publier cette section comme clause de défaut contraignante, le vendeur doit indiquer la loi applicable, la juridiction compétente ou l'institution d'arbitrage qu'il a choisies après avoir obtenu un avis juridique.

26. Ordre de préséance

En cas de conflit entre les documents relatifs à une commande, l'ordre de priorité suivant s'applique, sauf convention contraire :

1. Contrat de vente signé ;
2. Confirmation de commande écrite du vendeur ou facture pro forma ;
3. Dessins et spécifications techniques approuvés ;
4. Devis du vendeur ;
5. Les présentes conditions générales de vente ;
6. Bon de commande de l'acheteur.

27. Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur. La disposition invalide sera interprétée ou remplacée de manière à refléter au mieux, dans les limites légales, son objectif commercial initial.

28. Absence de renonciation

Le défaut ou le retard dans l'application d'une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni à aucun autre droit. Une renonciation n'est valable que si elle est faite par écrit par un représentant autorisé.

29. Intégralité de l'accord

Le contrat de vente applicable, la confirmation de commande, les spécifications approuvées, le devis et les présentes conditions générales constituent l'accord entre les parties concernant la commande concernée.

Les déclarations, affirmations ou promesses non incluses dans les documents écrits convenus ne sont pas contraignantes.

30. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, veuillez contacter :